We schrijven onze teksten in heldere taal. Want teksten op taalniveau B1 begrijpt bijna iedereen. Daarom brengen we B1 op verschillende manieren in de organisatie onder de aandacht. We trainen de medewerkers om B1 te schrijven en bieden hiervoor diverse hulpmiddelen aan.
Daarnaast zorgen we ervoor dat onze communicatiemiddelen, zoals de website, toegankelijk zijn. We zorgen ervoor dat bezoekers snel kunnen vinden wat ze zoeken, producten digitaal kunnen afnemen en we voldoen aan de wet digitale toegankelijkheid.