We willen dat onze visie op dienstverlening zichtbaar wordt in het dagelijks werk van medewerkers en leidinggevenden. We richten ons onder andere op:

·         inwoners- en overheidsparticipatie;
·         Open Dag;
·         vakmanschap in dienstverlening;
·         werken vanuit de bedoeling en het uitgangspunt ‘ja, mits’;
·         interne communicatie en informatievoorziening;
·         dienstverlening in teamplannen, managementgesprekken en reguliere sturing;
·         teamoverstijgende samenwerking vanuit de vraag van de inwoner.

Bij inwoners- en overheidsparticipatie geven we uitvoering aan de inwoners- en overheidsparticipatieverordening, die op 1 januari 2027 ingaat. Eind 2027 hebben we de nieuwe werkwijze in de praktijk toegepast en weten we wat nodig is om deze verder te borgen binnen Weststellingwerf. We maken vooraf duidelijk hoe inwoners kunnen meedenken of meedoen, welke ruimte zij hebben om invloed uit te oefenen en wat we met hun inbreng doen. Ook maken we duidelijk hoe we omgaan met initiatieven uit de samenleving. Het thema inwoners- en overheidsparticipatie komt op verschillende plekken in deze begroting terug. 

Na twee succesvolle open dagen in 2019 en 2024 organiseren we in 2027 opnieuw een Open Dag. We stellen het gemeentehuis open voor inwoners en ondernemers en laten op een toegankelijke en interactieve manier zien wat de gemeente doet. Zo versterken we het contact tussen inwoners, ondernemers, gemeentelijke organisatie en gemeentebestuur.