We schrijven onze teksten in ‘heldere taal’. Want teksten op taalniveau B1 begrijpt bijna iedereen. We trainen de medewerkers om B1 te schrijven en bieden hiervoor diverse hulpmiddelen aan. Eind 2026 zijn we gestart met een nieuwe interne campagne om ‘heldere taal’ nog beter onder de aandacht te brengen. Dit krijgt in 2027 een vervolg, waarbij we ook bekijken hoe AI kan helpen bij helder schrijven.